经营技巧
客户跟踪策略
2019-06-06 09:48  点击:1366

销售都有做过客户跟踪,但有的效果却不怎么好。那么,到底要怎么做,才能做好客户跟踪。接下来,精品建材网小编就向大家介绍客户跟踪策略。

客户跟踪策略

1、采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;

2、为每一次跟踪找到漂亮的借口;

3、注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-3周;

4、每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?

客户心理的要点及要点间的关系

1、是否对产品了解;

2、是否对产品认同和满意;

3、是否有购买需求;

4、是否有购买意向。

要点间的关系

1、客户首先了解产品,然后对产品认同,最后客户才有购买需求。对产品认同,也有购买需求,才会有购买意向。

2、客户首先有购买需求,然后去了解产品,对产品认同后就有了购买意向。

从上面的两种关系中可以看出:要想让客户成交,要同时具备两个要点,认同产品和购买需求,它们之间是并列的关系。而想要客户同时具备这两点,就要借助对产品的了解去实现。

希望这篇文章对大家有帮助。(建材精准招商、快速加盟,请加微信wzy2010934072)

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